- ÇöÀç À§Ä¡
- home > ÄÄÇ»ÅÍ¡¤ICT¡¤¾îÇÐ > ÄÄÇ»ÅÍ¡¤IT µµ¼ > ÄÄÇ»ÅÍ°øÇÐ > IT ¸®´õÀÇ ÀÚ¸®[¿¡ÀÌÄÜÃâÆÇ]
¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î °³¹ß ºÐ¾ß¿¡¼ ¾ÖÀÚÀÏÀ̶ó´Â ´Ü¾î´Â ´õÀÌ»ó »õ·Î¿î ´Ü¾î°¡ ¾Æ´Ï´Ù. ¸ðµÎ°¡ ¾ÖÀÚÀÏÀ» ¿ÜÄ¡Áö¸¸ ¾ÖÀÚÀÏÇÑ °÷Àº µå¹°´Ù. ¿ì¸®´Â ¿©ÀüÈ÷ ¿öÅÍÆúÀÇ Áö¹è ¾Æ·¡¿¡ ÀÖÀ¸¸é¼ ¾ÖÀÚÀÏ ¼¼»ó¿¡ ÀÖ´Â °Íó·³ º¸ÀÌ°í ½Í¾î ÇÑ´Ù. ±×¸®°í ¿©ÀüÈ÷ ÀÏÅÍ¿¡¼ Â÷¼¼´ë ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ¿ÜÄ£´Ù. °ü¸®Àڵ鵵 ¾ÖÀÚÀÏÀÌ ´ëü ¹«¾ùÀÎÁö ±Ã±ÝÇØ Çϸç ã¾Æº¸°ï ÇÏÁö¸¸ ¾ÖÀÚÀÏ¿¡´Â µµ´ëü °ü¸®ÀÚÀÇ ¿ªÇÒÀÌ º¸ÀÌÁö ¾Ê´Â´Ù. ÀÌ Ã¥Àº ¾ÖÀÚÀÏ ½Ã´ë¿¡¼ °ü¸®ÀÚÀÇ ¿ªÇÒÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö ¼Ó ½Ã¿øÇÏ°Ô Ç®¾î³õ´Â´Ù. ?
ÀúÀÚ: ¸¶Å© ½´¿öÃ÷ (ÁöÀºÀÌ), ÃÖµ¿ÈÆ (¿Å±äÀÌ)
1ºÎ. Å×À̺íÀ» ã¾Æ¼
1. Ȧ·Î ¾É±â
2. Å×À̺í°ú °Å¸®¸¦ µÎ´Ù
3. Å×À̺í·Î Àçºü¸£°Ô ´Ù°¡°¡±â
2ºÎ. ÀÚ¸® ȹµæÇϱâ
4. °èȹÇϱâ
5. ¿ä±¸ »çÇ×
6. Çõ½Å
7. ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî ¾ÆÅ°ÅØó
8. Á¦ÀÛ°ú ±¸¸Å ºñ±³
9. °Å¹ö³Í½º¿Í °¨µ¶
10. ¸®½ºÅ©
11. Ç°Áú
12. ¼¨µµ¿ì IT
3ºÎ. Å×ÀÌºí¿¡ ¾É±â
13. Å×ÀÌºí¿¡¼ÀÇ CIOÀÇ À§Ä¡
14. Å×ÀÌºí ¸Å³Ê¿Í °£¾ð
1. Ȧ·Î ¾É±â
2. Å×À̺í°ú °Å¸®¸¦ µÎ´Ù
3. Å×À̺í·Î Àçºü¸£°Ô ´Ù°¡°¡±â
2ºÎ. ÀÚ¸® ȹµæÇϱâ
4. °èȹÇϱâ
5. ¿ä±¸ »çÇ×
6. Çõ½Å
7. ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî ¾ÆÅ°ÅØó
8. Á¦ÀÛ°ú ±¸¸Å ºñ±³
9. °Å¹ö³Í½º¿Í °¨µ¶
10. ¸®½ºÅ©
11. Ç°Áú
12. ¼¨µµ¿ì IT
3ºÎ. Å×ÀÌºí¿¡ ¾É±â
13. Å×ÀÌºí¿¡¼ÀÇ CIOÀÇ À§Ä¡
14. Å×ÀÌºí ¸Å³Ê¿Í °£¾ð
¢Â ÀÌ Ã¥ÀÇ ±¸¼º ¢Â
1ºÎ¿¡¼´Â ¾ÖÀÚÀÏ ½Ã´ë¿¡¼ IT ¸®´õ½ÊÀÇ ±Ùº»ÀûÀÎ ¹®Á¦¸¦ ¼³¸íÇÑ´Ù. ÀÌ ¹®Á¦´Â ±â¾÷¿¡¼ IT ¸®´õÀÇ ÁÖ¿ä ¿ªÇÒÀÌ ÇÁ¸®·£¼ ´Ù·çµíÀÌ ±â¼úÀÚ Áý´ÜÀ» ÅëÁ¦ÇÏ´Â °ÍÀ̸ç, ÀÌ°ÍÀÌ ¡®Å×À̺íÀÇ ÀÚ¸®¡¯¸¦ Á¤´çÈÇÑ´Ù´Â ±¸½Ã´ëÀûÀÎ ¾ÆÀ̵ð¾î´Ù. IT´Â ÅëÁ¦¸¦ ¹Þ¾Æ¾ß¸¸ ÇÏ´Â µ¶¸³Àû À¯´ÖÀ̶ó´Â ÀÌ ¾ÆÀ̵ð¾î´Â ¾ÖÀÚÀÏ »ç°í¿Í ¾ç¸³ÇÒ ¼ö ¾øÀ» »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ºñÁî´Ï½º °¡Ä¡¸¦ ½É°¢ÇÏ°Ô ÈѼÕÇÑ´Ù.
2ºÎ´Â ´Ù¸¥ ¿©´À CIO °ü·Ã Ã¥°ú ¸¶Âù°¡Áö·Î °Å¹ö³Í½º, °¨µ¶, ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî ¾ÆÅ°ÅØó, Á÷Á¢ ¸¸µé °ÍÀÎÁö ¾Æ´Ï¸é ¿ÜºÎ¿¡¼ »ç ¿Ã °ÍÀÎÁö¿¡ ´ëÇÑ °áÁ¤ º¸¾È°ú °°Àº IT ¸®´õ½Ê¿¡ ´ëÇÑ °íÀüÀûÀÎ °ü½É»ç¸¦ ´Ù·ç´Â ÀåÀ¸·Î ±¸¼ºµÅ ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¿©±â¿¡´Â ¹ÝÀüÀÌ ÀÖ´Ù. ³ª´Â ÀÌ·¯ÇÑ °¢°¢ÀÇ °ü½É»ç¸¦ ´Ù·ç¸é¼ ¼ÖÁ÷ÇÏ°í ¿¸° ´ëȸ¦ ÇÑ´Ù¸é ¾ÖÀÚÀÏ ÄÁÅؽºÆ®¿¡¼ °¢°¢ÀÇ ÁÖÁ¦¸¦ ¾î¶»°Ô »ý°¢ÇØ¾ß ÇÏ´ÂÁö¸¦ º¸¿©ÁÖ·Á°í ³ë·ÂÇß´Ù. ³¡ºÎºÐ¿¡¼´Â ¾ÖÀÚÀÏ ¼¼»ó¿¡¼ IT¸¦ À̲ø¾î°¡´Â ¹æ½ÄÀÌ ±âÁ¸ÀÇ ¹æ½Ä°ú ±Ùº»ÀûÀ¸·Î ´Ù¸£¸ç, ±«Â¥µéÀ» ÅëÁ¦ÇØ Å×À̺íÀÇ ÇÑÀÚ¸®¸¦ Â÷ÁöÇÑ´Ù´Â ÀüÅëÀûÀÎ Æз¯´ÙÀÓÀÌ ÀüÇô ÅëÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù´Â °ÍÀ» ¼³¸íÇÑ´Ù.
3ºÎ¿¡¼´Â ÀÌ Á¶°¢µéÀ» Çѵ¥ ¸ð¾Æ ¾ÖÀÚÀÏ ½Ã´ë¿¡ IT ¸®´õ½ÊÀº ¾î¶² ¸ð½ÀÀ̸ç, ¿öÅÍÆú IT¿¡¼ ¾ÖÀÚÀÏ IT·ÎÀÇ ÀüȯÀ» ÀÌ·ç±â À§ÇÑ IT ¸®´õµéÀÇ Çൿ º¯È¿¡´Â ¾î¶² °ÍµéÀÌ ÀÖ´ÂÁö º¸¿©ÁØ´Ù. ÁÁÀº ¼Ò½ÄÀº ¾ÖÀÚÀÏ ¹æ½ÄÀ¸·Î À̲ùÀ¸·Î ÀÎÇØ IT¿Í ºñÁî´Ï½º »çÀÌÀÇ À庮À» ¹«³Ê¶ß¸± ¼ö ÀÖÀ¸¸ç ÀüÅëÀû Æз¯´ÙÀÓ ¹Ø¿¡¼ ÀÏÇÏ´ø CIO¿¡°Ô´Â ¿ä¿øÇß´ø Å×À̺íÀÇ ÀÚ¸®¸¦ ÁÖÀåÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÈ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
¢Â ÁöÀºÀÌÀÇ ¸» ¢Â
³» ¸¶Áö¸· Ã¥ÀÎ ¡ºThe Art of Business Value¡»(IT Revolution Press, 2016)¸¦ ¾²°í ÀÖÀ» ¶§, ¸¶À½ Çѱ¸¼®¿¡¼ ¹«¾ð°¡ ÀÚ²Ù °É·È´Ù.
±×·¯´Ù ¸¶Ä§³» ¡®The CIO¡¯¶ó°í À̸§ ºÙÀÎ Àå¿¡¼ ºñÁî´Ï½º °¡Ä¡¸¦ Àü´ÞÇÏ°í Á¤ÀÇÇÏ´Â CIOÀÇ ¿ªÇÒÀ» »ìÆìºÃ´Ù. ±×¶§ ¹®µæ ¶°¿À¸¥ »ý°¢Àº ¾ÖÀÚÀÏ Á¢±Ù¹ýÀÌ °¡Ä¡ Àü´Þ ÇÁ·Î¼¼½º¿¡¼ CIO¿Í ³ª¸ÓÁö IT ¸®´õ½ÊÀ» ¹èÁ¦ÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ̾ú´Ù.
À̸¦Å×¸é ¾ÖÀÚÀÏ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î °³¹ß ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©ÀÎ ½ºÅ©·³(Scrum)¿¡¼ °³¹ß ÆÀÀº ÀϹÝÀûÀ¸·Î ºñÁî´Ï½º ºÎ¼¿¡¼ µ¥·Á¿À´Â Á¦Ç° ¼ÒÀ¯ÀÚ¿Í Á÷Á¢ÀûÀ¸·Î ÀÛ¾÷ÇÑ´Ù. Á¦Ç° ¼ÒÀ¯ÀÚ´Â ¹«¾ùÀÌ Áß¿äÇÑÁö °áÁ¤ÇÏ°í, Á¦Ç°ÀÌ Àü´ÞµÇ¸é ±× °¡Ä¡¸¦ °ÅµÖµéÀÌ´Â °ÍÀ» È®ÀÎÇϱâ À§ÇØ Å¸ ºÎ¼¿Í Çù·ÂÇÑ´Ù. °³¹ß ÆÀÀº ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÏ´Â °¡Àå ÁÁÀº ¹æ¹ýÀ» ±¸»óÇÑ´Ù. ÆÀÀº °¡Ä¡ ÀÖ´Â ¹®Á¦¿¡ °üÇؼ¸¸ Á¦Ç° ¼ÒÀ¯ÀÚÀÇ ¸»À» µè´Â´Ù.
¹æ±Ý »óȲÀ» °í·ÁÇغ¼ ¶§, CIO´Â °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇÏ´Â µ¥ ÀÖ¾î ¾î¶² ¿ªÇÒÀ» ÇÏ°í Àִ°¡?
ÀÌ Áú¹®Àº ³ª¸¦ È¥¶õ½º·´°Ô Çß´Ù. ³ª´Â CIO°¡ IT °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇÏ´Â µ¥ ¾î´À Á¤µµ Ã¥ÀÓÀÌ ÀÖ´Ù°í »ý°¢Ç߱⠶§¹®ÀÌ´Ù. ÀÌ´Â ´õ ±¤¹üÀ§ÇÑ Áú¹®À¸·Î À̾îÁö´Â °Í °°¾Ò´Ù. ¾ÖÀÚÀÏ ÆÀÀº ºñÁî´Ï½º °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇϴ åÀÓÀ» ¸Ã°í Àִ°¡? ¾Æ´Ï¸é Á¦Ç° ¼ÒÀ¯ÀÚ(product owner)(¶Ç´Â »ç¾÷ ºÎ¼¿¡¼ ¿Â »ç¶÷)°¡ ºñÁî´Ï½º °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇϴ åÀÓÀ» ¸Ã°í ÀÖÀ¸¸ç, ÆÀÀº ºñÁî´Ï½º °¡Ä¡ Á¦°ø¿¡ »ç¿ëµÉ Á¦Ç°À» Ãâ½ÃÇÏ´Â µ¥¸¸ Ã¥ÀÓÁö°í Àִ°¡? IT °ü¸®°¡ ÇÊ¿äÇÑ ÀÌÀ¯´Â ¹«¾ùÀΰ¡? ¸¸¾à ±×µéÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù¸é ±×µéÀº ¾î¶»°Ô °¡Ä¡ Àü´Þ ÇÁ·Î¼¼½º¿¡ Âü¿©ÇØ¾ß ÇÏ´Â °ÍÀϱî?
ÀÌ·¯ÇÑ Áú¹®¿¡ ´äÇϱâ À§Çؼ´Â ¸ÕÀú ±Ùº»ÀûÀÎ °ÍºÎÅÍ ÀÌÇØÇØ¾ß ÇÑ´Ù. IT ºÎ¼°¡ ´õ ³ÐÀº ±â¾÷ ȯ°æ¿¡ ¾î¶² ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â°¡? IT¿Í ±â¾÷Àº °ú¿¬ ¾î¶² °ü°èÀΰ¡? ±×¸®°í ¾ÖÀÚÀÏ°ú ¸° Á¢±Ù¹ýÀÌ µîÀåÇÏ¸é¼ ÀÌ °ü°è´Â ¾î¶»°Ô º¯Çߴ°¡?
ÀÌ Ã¥Àº ¾ÖÀÚÀÏ ¼¼°è¿¡¼ IT ¸®´õ½ÊÀÌ ¹«¾ùÀ» ÀǹÌÇÏ´ÂÁö¿¡ °üÇÑ ÀÏ·ÃÀÇ ¸í»óÀÌ´Ù. IT ¸®´õ½Ê¿¡¼ Áß¿äÇÏ´Ù°í »ý°¢ÇØ¿Â °¢°¢ÀÇ ¿µ¿ªÀ» À̸®Àú¸® ²¿¾Æ º¸°í ±â¹¦ÇÑ °¢µµ¿¡¼ ¹Ù¶óº¼ °ÍÀÌ´Ù. ±×·¯°í ³ª¼ ¾ÖÀÚÀÏ °üÁ¡¿¡¼ °¢ ¿µ¿ªÀÌ ¾î¶² ½ÄÀ¸·Î º¸ÀÌ´ÂÁö ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ µµÃâÇÒ °ÍÀÌ´Ù. Áö±Ý±îÁö Á¤ÀÇÇØ¿Â CIO ¿ªÇÒÀÌ IT°¡ °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇÏ´Â µ¥ ÀÖ¾î¼ °¡Àå ÀûÇÕÇÑ ¹æ¹ý¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â ¾ÖÀÚÀÏ°ú ¸° »ç°í¿Í ±Ùº»ÀûÀ¸·Î ¾ç¸³ÇÒ ¼ö ¾øÀ½À» ¼³¸íÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ IT ÀÓ¿ø °üÁ¡¿¡¼ÀÇ ¾ÖÀÚÀÏ°ú ¸° »ç°í¿¡ °üÇÑ Áöħ¼¸¦ Á¦°øÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
±Ã±ØÀûÀ¸·Î, ¾ÖÀÚÀÏ IT ¸®´õ°¡ µÇ´Â À¯ÀÏÇÑ ¹æ¹ýÀº ¿ë±â¸¦ °®´Â °ÍÀ̶ó´Â Á¡À» º¸¿©ÁÙ °ÍÀÌ´Ù. Áï, CIO°¡ Å×À̺íÀÇ ÇÑÀÚ¸®¸¦ °£ÀýÈ÷ ±¸°ÉÇϵµ·Ï ¸¸µç ¸¹Àº ŵµ¿Í °¡Á¤À» ´øÁ®¹ö¸®°í ÈûÂ÷°Ô ¾ÕÀ¸·Î ³ª¾Æ°¡, ±â¼úÀ» ÅëÇØ ºñÁî´Ï½º °¡Ä¡¸¦ âÃâÇÒ ±âȸ¸¦ Æ÷ÂøÇÔ¿¡ ÀÖ¾î ±â¾÷À» À̲ø¾î¾ß ÇÑ´Ù.
¢Â ¿Å±äÀÌÀÇ ¸» ¢Â
ÇÁ·Î±×·¡¸Ó·Î »çȸ¿¡ ù¹ßÀ» ³»µðµ±À» ¶§ »ç¼ö°¡ Çß´ø ¸»ÀÌ »ý°¢³³´Ï´Ù. Á¤¸»·Î ½È¾îÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ ÀÖ´Ù¸é ÇÁ·Î±×·¡¸Ó¸¦ Á÷¾÷À¸·Î ÃßõÇ϶ó´Â ¸»À̾ú½À´Ï´Ù. ±×¶© ±×·¨½À´Ï´Ù. ÇÁ·Î±×·¡¸Ó¶ó¸é ¾ß±ÙÀº ´ç¿¬ÇÑ ¹Ì´öÀ̾ú°í, ÀÏÁ¤ÀÌ À§¿¡¼ºÎÅÍ ¾Æ·¡·Î ³»·Á¿À¸é ¾î¶»°Ôµç ±× ÀÏÁ¤À» ÁöÄÑ¾ß Çß½À´Ï´Ù. ±×·ÎºÎÅÍ 10³âÀÌ Èê·¶½À´Ï´Ù. ÇÁ·Î±×·¡¸Ó¿¡ ´ëÇÑ ÀνÄÀº ±× ½ÃÀý°ú´Â ¸¹ÀÌ ´Þ¶óÁ³½À´Ï´Ù. ¾î¶»°Ô º¸¸é ¿¹ÀüÀÇ ºñÀΰ£ÀûÀÎ ¹®È´Â ¸¹ÀÌ °³¼±µÈ °Íó·³ º¸ÀÔ´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸ °µµ¸¸ ¾àÇØÁ³À» »ÓÀÌÁö ¿©ÀüÈ÷ ÀÏÁ¤¿¡ Ä¡ÀÌ°í, ÀÏÁ¤À» À§ÇØ ¸¹Àº °Íµé(ƯÈ÷ Ç°Áú)À» Èñ»ýÇÕ´Ï´Ù.
ÀÌÁ¦ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î °³¹ß ºÐ¾ß¿¡¼ ¾ÖÀÚÀÏÀ̶ó´Â ´Ü¾î´Â ´õ ÀÌ»ó ÃֽŠÀ¯Çà¾î°¡ ¾Æ´Õ´Ï´Ù. »ç½Ç»ó °ÅÀÇ ¸ðµç ±â¾÷ÀÌ ¾ÖÀÚÀÏÀ» ¿ÜĨ´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÀÚ¼¼È÷ µé¿©´Ùº¸¸é ¾ÖÀÚÀÏÀ» Á¦´ë·Î ÇÏ°í ÀÖ´Â °÷Àº µå¹´´Ï´Ù. ¿©ÀüÈ÷ ´ë´Ù¼öÀÇ ±â¾÷Àº ¿öÅÍÆúÀÇ Áö¹è ¾Æ·¡¿¡ ÀÖÁö¸¸ ¸¶Ä¡ ¾ÖÀÚÀÏ ¼¼»ó¿¡ ÀÖ´Â °Íó·³ º¸ÀÌ°í ½Í¾î ÇÒ »ÓÀÔ´Ï´Ù. ±×¸®°í ¿ì¸®´Â ¿©ÀüÈ÷ ÀÏÅÍ¿¡¼ Â÷¼¼´ë ÇÁ·ÎÁ§Æ® ¼Ò½ÄÀ» µè½À´Ï´Ù. IT °ü¸®ÀÚµéÀº ¾ÖÀÚÀÏÀÌ ¹ºÁö ±Ã±ÝÇؼ ã¾Æº¸°ï ÇÏÁö¸¸, ¾ÖÀÚÀÏÀº °ü¸®ÀÚ ¿ªÇÒÀ» ¸íÈ®ÇÏ°Ô ¾ð±ÞÇÏÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
ÀÌ Ã¥Àº ¾Õ¿¡¼ ¸»ÇÑ ¸ðµç °Í¿¡ ´ëÇÑ ³»¿ëÀ» ´ãÀº Ã¥ÀÔ´Ï´Ù. ´©±º°¡´Â »ç¶÷ »ç´Â °÷ÀÌ °Å±â¿¡¼ °Å±â¶ó°í ÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ Ã¥À» ¹ø¿ªÇÏ¸é¼ ±×°ÍÀ» ¸¹ÀÌ ´À²¼½À´Ï´Ù. ¹Ì±¹¿¡¼µµ ¿öÅÍÆúÀÇ ¸Á·ÉÀº ¸ðµÎ¸¦ ºÒÇàÇÏ°Ô Çß°í, ±×µé ¿ª½Ã À̸§Àº ´Ù¸£Áö¸¸ Ç×»ó Â÷¼¼´ë ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ¿ÜÄ£´Ù°í ÇÕ´Ï´Ù. ±×µé ¿ª½Ã ¿ì¸®°¡ °Þ¾ú´ø ¼ö¸¹Àº ½ÃÇàÂø¿À¸¦ °Þ¾ú½À´Ï´Ù. ÀÌ Ã¥¿¡¼ ÀúÀÚ´Â ¿ì¸®ÀÇ ¹Ì·¡°¡ ¹à´Ù°í À̾߱âÇϸç, Àú ¿ª½Ã µ¿ÀÇÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ Ã¥ÀÌ °³¹ßÀڵ鿡°Ô ¸¹Àº µµ¿ò°ú Èñ¸ÁÀ» ÁáÀ¸¸é ÇÕ´Ï´Ù.
ÀÌ Ã¥À» ¹ø¿ªÇÏ´Â µ¿¾È ÇູÇß½À´Ï´Ù. ±×µ¿¾È ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î °³¹ß°ú °ü·ÃÇØ Ç×»ó ÀDZ¸½ÉÀ» Ç°¾ú´ø ¸¹Àº ºÎºÐÀÌ ¹ø¿ªÀ» ÇØ ³ª°¡¸é¼ ÇؼҵƽÀ´Ï´Ù. ÀúÀÚÀÇ °æÇè°ú ÁÖÀå ÇϳªÇϳª°¡ ½É±ÝÀ» ¿ï·È½À´Ï´Ù. Ȥ¿©³ª Á¦°¡ ¹ø¿ªÇÑ ¹®ÀåÀÌ ÁöÀºÀÌÀÇ ±íÀº ¶æÀ» ÈѼÕÇÏÁø ¾Ê¾ÒÀ»Áö Áö±Ýµµ °ÆÁ¤ÇÕ´Ï´Ù. ±× Á¤µµ·Î ÀÌ ÀÛ¾÷Àº Àú¿¡°Ô ¿µ±¤ÀÎ ÀÛ¾÷À̾úÀ¸¸ç, ¼ÒÁßÇÑ °æÇèÀ̾ú½À´Ï´Ù.
1ºÎ¿¡¼´Â ¾ÖÀÚÀÏ ½Ã´ë¿¡¼ IT ¸®´õ½ÊÀÇ ±Ùº»ÀûÀÎ ¹®Á¦¸¦ ¼³¸íÇÑ´Ù. ÀÌ ¹®Á¦´Â ±â¾÷¿¡¼ IT ¸®´õÀÇ ÁÖ¿ä ¿ªÇÒÀÌ ÇÁ¸®·£¼ ´Ù·çµíÀÌ ±â¼úÀÚ Áý´ÜÀ» ÅëÁ¦ÇÏ´Â °ÍÀ̸ç, ÀÌ°ÍÀÌ ¡®Å×À̺íÀÇ ÀÚ¸®¡¯¸¦ Á¤´çÈÇÑ´Ù´Â ±¸½Ã´ëÀûÀÎ ¾ÆÀ̵ð¾î´Ù. IT´Â ÅëÁ¦¸¦ ¹Þ¾Æ¾ß¸¸ ÇÏ´Â µ¶¸³Àû À¯´ÖÀ̶ó´Â ÀÌ ¾ÆÀ̵ð¾î´Â ¾ÖÀÚÀÏ »ç°í¿Í ¾ç¸³ÇÒ ¼ö ¾øÀ» »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ºñÁî´Ï½º °¡Ä¡¸¦ ½É°¢ÇÏ°Ô ÈѼÕÇÑ´Ù.
2ºÎ´Â ´Ù¸¥ ¿©´À CIO °ü·Ã Ã¥°ú ¸¶Âù°¡Áö·Î °Å¹ö³Í½º, °¨µ¶, ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî ¾ÆÅ°ÅØó, Á÷Á¢ ¸¸µé °ÍÀÎÁö ¾Æ´Ï¸é ¿ÜºÎ¿¡¼ »ç ¿Ã °ÍÀÎÁö¿¡ ´ëÇÑ °áÁ¤ º¸¾È°ú °°Àº IT ¸®´õ½Ê¿¡ ´ëÇÑ °íÀüÀûÀÎ °ü½É»ç¸¦ ´Ù·ç´Â ÀåÀ¸·Î ±¸¼ºµÅ ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¿©±â¿¡´Â ¹ÝÀüÀÌ ÀÖ´Ù. ³ª´Â ÀÌ·¯ÇÑ °¢°¢ÀÇ °ü½É»ç¸¦ ´Ù·ç¸é¼ ¼ÖÁ÷ÇÏ°í ¿¸° ´ëȸ¦ ÇÑ´Ù¸é ¾ÖÀÚÀÏ ÄÁÅؽºÆ®¿¡¼ °¢°¢ÀÇ ÁÖÁ¦¸¦ ¾î¶»°Ô »ý°¢ÇØ¾ß ÇÏ´ÂÁö¸¦ º¸¿©ÁÖ·Á°í ³ë·ÂÇß´Ù. ³¡ºÎºÐ¿¡¼´Â ¾ÖÀÚÀÏ ¼¼»ó¿¡¼ IT¸¦ À̲ø¾î°¡´Â ¹æ½ÄÀÌ ±âÁ¸ÀÇ ¹æ½Ä°ú ±Ùº»ÀûÀ¸·Î ´Ù¸£¸ç, ±«Â¥µéÀ» ÅëÁ¦ÇØ Å×À̺íÀÇ ÇÑÀÚ¸®¸¦ Â÷ÁöÇÑ´Ù´Â ÀüÅëÀûÀÎ Æз¯´ÙÀÓÀÌ ÀüÇô ÅëÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù´Â °ÍÀ» ¼³¸íÇÑ´Ù.
3ºÎ¿¡¼´Â ÀÌ Á¶°¢µéÀ» Çѵ¥ ¸ð¾Æ ¾ÖÀÚÀÏ ½Ã´ë¿¡ IT ¸®´õ½ÊÀº ¾î¶² ¸ð½ÀÀ̸ç, ¿öÅÍÆú IT¿¡¼ ¾ÖÀÚÀÏ IT·ÎÀÇ ÀüȯÀ» ÀÌ·ç±â À§ÇÑ IT ¸®´õµéÀÇ Çൿ º¯È¿¡´Â ¾î¶² °ÍµéÀÌ ÀÖ´ÂÁö º¸¿©ÁØ´Ù. ÁÁÀº ¼Ò½ÄÀº ¾ÖÀÚÀÏ ¹æ½ÄÀ¸·Î À̲ùÀ¸·Î ÀÎÇØ IT¿Í ºñÁî´Ï½º »çÀÌÀÇ À庮À» ¹«³Ê¶ß¸± ¼ö ÀÖÀ¸¸ç ÀüÅëÀû Æз¯´ÙÀÓ ¹Ø¿¡¼ ÀÏÇÏ´ø CIO¿¡°Ô´Â ¿ä¿øÇß´ø Å×À̺íÀÇ ÀÚ¸®¸¦ ÁÖÀåÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÈ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
¢Â ÁöÀºÀÌÀÇ ¸» ¢Â
³» ¸¶Áö¸· Ã¥ÀÎ ¡ºThe Art of Business Value¡»(IT Revolution Press, 2016)¸¦ ¾²°í ÀÖÀ» ¶§, ¸¶À½ Çѱ¸¼®¿¡¼ ¹«¾ð°¡ ÀÚ²Ù °É·È´Ù.
±×·¯´Ù ¸¶Ä§³» ¡®The CIO¡¯¶ó°í À̸§ ºÙÀÎ Àå¿¡¼ ºñÁî´Ï½º °¡Ä¡¸¦ Àü´ÞÇÏ°í Á¤ÀÇÇÏ´Â CIOÀÇ ¿ªÇÒÀ» »ìÆìºÃ´Ù. ±×¶§ ¹®µæ ¶°¿À¸¥ »ý°¢Àº ¾ÖÀÚÀÏ Á¢±Ù¹ýÀÌ °¡Ä¡ Àü´Þ ÇÁ·Î¼¼½º¿¡¼ CIO¿Í ³ª¸ÓÁö IT ¸®´õ½ÊÀ» ¹èÁ¦ÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ̾ú´Ù.
À̸¦Å×¸é ¾ÖÀÚÀÏ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î °³¹ß ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©ÀÎ ½ºÅ©·³(Scrum)¿¡¼ °³¹ß ÆÀÀº ÀϹÝÀûÀ¸·Î ºñÁî´Ï½º ºÎ¼¿¡¼ µ¥·Á¿À´Â Á¦Ç° ¼ÒÀ¯ÀÚ¿Í Á÷Á¢ÀûÀ¸·Î ÀÛ¾÷ÇÑ´Ù. Á¦Ç° ¼ÒÀ¯ÀÚ´Â ¹«¾ùÀÌ Áß¿äÇÑÁö °áÁ¤ÇÏ°í, Á¦Ç°ÀÌ Àü´ÞµÇ¸é ±× °¡Ä¡¸¦ °ÅµÖµéÀÌ´Â °ÍÀ» È®ÀÎÇϱâ À§ÇØ Å¸ ºÎ¼¿Í Çù·ÂÇÑ´Ù. °³¹ß ÆÀÀº ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÏ´Â °¡Àå ÁÁÀº ¹æ¹ýÀ» ±¸»óÇÑ´Ù. ÆÀÀº °¡Ä¡ ÀÖ´Â ¹®Á¦¿¡ °üÇؼ¸¸ Á¦Ç° ¼ÒÀ¯ÀÚÀÇ ¸»À» µè´Â´Ù.
¹æ±Ý »óȲÀ» °í·ÁÇغ¼ ¶§, CIO´Â °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇÏ´Â µ¥ ÀÖ¾î ¾î¶² ¿ªÇÒÀ» ÇÏ°í Àִ°¡?
ÀÌ Áú¹®Àº ³ª¸¦ È¥¶õ½º·´°Ô Çß´Ù. ³ª´Â CIO°¡ IT °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇÏ´Â µ¥ ¾î´À Á¤µµ Ã¥ÀÓÀÌ ÀÖ´Ù°í »ý°¢Ç߱⠶§¹®ÀÌ´Ù. ÀÌ´Â ´õ ±¤¹üÀ§ÇÑ Áú¹®À¸·Î À̾îÁö´Â °Í °°¾Ò´Ù. ¾ÖÀÚÀÏ ÆÀÀº ºñÁî´Ï½º °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇϴ åÀÓÀ» ¸Ã°í Àִ°¡? ¾Æ´Ï¸é Á¦Ç° ¼ÒÀ¯ÀÚ(product owner)(¶Ç´Â »ç¾÷ ºÎ¼¿¡¼ ¿Â »ç¶÷)°¡ ºñÁî´Ï½º °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇϴ åÀÓÀ» ¸Ã°í ÀÖÀ¸¸ç, ÆÀÀº ºñÁî´Ï½º °¡Ä¡ Á¦°ø¿¡ »ç¿ëµÉ Á¦Ç°À» Ãâ½ÃÇÏ´Â µ¥¸¸ Ã¥ÀÓÁö°í Àִ°¡? IT °ü¸®°¡ ÇÊ¿äÇÑ ÀÌÀ¯´Â ¹«¾ùÀΰ¡? ¸¸¾à ±×µéÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù¸é ±×µéÀº ¾î¶»°Ô °¡Ä¡ Àü´Þ ÇÁ·Î¼¼½º¿¡ Âü¿©ÇØ¾ß ÇÏ´Â °ÍÀϱî?
ÀÌ·¯ÇÑ Áú¹®¿¡ ´äÇϱâ À§Çؼ´Â ¸ÕÀú ±Ùº»ÀûÀÎ °ÍºÎÅÍ ÀÌÇØÇØ¾ß ÇÑ´Ù. IT ºÎ¼°¡ ´õ ³ÐÀº ±â¾÷ ȯ°æ¿¡ ¾î¶² ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â°¡? IT¿Í ±â¾÷Àº °ú¿¬ ¾î¶² °ü°èÀΰ¡? ±×¸®°í ¾ÖÀÚÀÏ°ú ¸° Á¢±Ù¹ýÀÌ µîÀåÇÏ¸é¼ ÀÌ °ü°è´Â ¾î¶»°Ô º¯Çߴ°¡?
ÀÌ Ã¥Àº ¾ÖÀÚÀÏ ¼¼°è¿¡¼ IT ¸®´õ½ÊÀÌ ¹«¾ùÀ» ÀǹÌÇÏ´ÂÁö¿¡ °üÇÑ ÀÏ·ÃÀÇ ¸í»óÀÌ´Ù. IT ¸®´õ½Ê¿¡¼ Áß¿äÇÏ´Ù°í »ý°¢ÇØ¿Â °¢°¢ÀÇ ¿µ¿ªÀ» À̸®Àú¸® ²¿¾Æ º¸°í ±â¹¦ÇÑ °¢µµ¿¡¼ ¹Ù¶óº¼ °ÍÀÌ´Ù. ±×·¯°í ³ª¼ ¾ÖÀÚÀÏ °üÁ¡¿¡¼ °¢ ¿µ¿ªÀÌ ¾î¶² ½ÄÀ¸·Î º¸ÀÌ´ÂÁö ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ µµÃâÇÒ °ÍÀÌ´Ù. Áö±Ý±îÁö Á¤ÀÇÇØ¿Â CIO ¿ªÇÒÀÌ IT°¡ °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇÏ´Â µ¥ ÀÖ¾î¼ °¡Àå ÀûÇÕÇÑ ¹æ¹ý¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â ¾ÖÀÚÀÏ°ú ¸° »ç°í¿Í ±Ùº»ÀûÀ¸·Î ¾ç¸³ÇÒ ¼ö ¾øÀ½À» ¼³¸íÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ IT ÀÓ¿ø °üÁ¡¿¡¼ÀÇ ¾ÖÀÚÀÏ°ú ¸° »ç°í¿¡ °üÇÑ Áöħ¼¸¦ Á¦°øÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
±Ã±ØÀûÀ¸·Î, ¾ÖÀÚÀÏ IT ¸®´õ°¡ µÇ´Â À¯ÀÏÇÑ ¹æ¹ýÀº ¿ë±â¸¦ °®´Â °ÍÀ̶ó´Â Á¡À» º¸¿©ÁÙ °ÍÀÌ´Ù. Áï, CIO°¡ Å×À̺íÀÇ ÇÑÀÚ¸®¸¦ °£ÀýÈ÷ ±¸°ÉÇϵµ·Ï ¸¸µç ¸¹Àº ŵµ¿Í °¡Á¤À» ´øÁ®¹ö¸®°í ÈûÂ÷°Ô ¾ÕÀ¸·Î ³ª¾Æ°¡, ±â¼úÀ» ÅëÇØ ºñÁî´Ï½º °¡Ä¡¸¦ âÃâÇÒ ±âȸ¸¦ Æ÷ÂøÇÔ¿¡ ÀÖ¾î ±â¾÷À» À̲ø¾î¾ß ÇÑ´Ù.
¢Â ¿Å±äÀÌÀÇ ¸» ¢Â
ÇÁ·Î±×·¡¸Ó·Î »çȸ¿¡ ù¹ßÀ» ³»µðµ±À» ¶§ »ç¼ö°¡ Çß´ø ¸»ÀÌ »ý°¢³³´Ï´Ù. Á¤¸»·Î ½È¾îÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ ÀÖ´Ù¸é ÇÁ·Î±×·¡¸Ó¸¦ Á÷¾÷À¸·Î ÃßõÇ϶ó´Â ¸»À̾ú½À´Ï´Ù. ±×¶© ±×·¨½À´Ï´Ù. ÇÁ·Î±×·¡¸Ó¶ó¸é ¾ß±ÙÀº ´ç¿¬ÇÑ ¹Ì´öÀ̾ú°í, ÀÏÁ¤ÀÌ À§¿¡¼ºÎÅÍ ¾Æ·¡·Î ³»·Á¿À¸é ¾î¶»°Ôµç ±× ÀÏÁ¤À» ÁöÄÑ¾ß Çß½À´Ï´Ù. ±×·ÎºÎÅÍ 10³âÀÌ Èê·¶½À´Ï´Ù. ÇÁ·Î±×·¡¸Ó¿¡ ´ëÇÑ ÀνÄÀº ±× ½ÃÀý°ú´Â ¸¹ÀÌ ´Þ¶óÁ³½À´Ï´Ù. ¾î¶»°Ô º¸¸é ¿¹ÀüÀÇ ºñÀΰ£ÀûÀÎ ¹®È´Â ¸¹ÀÌ °³¼±µÈ °Íó·³ º¸ÀÔ´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸ °µµ¸¸ ¾àÇØÁ³À» »ÓÀÌÁö ¿©ÀüÈ÷ ÀÏÁ¤¿¡ Ä¡ÀÌ°í, ÀÏÁ¤À» À§ÇØ ¸¹Àº °Íµé(ƯÈ÷ Ç°Áú)À» Èñ»ýÇÕ´Ï´Ù.
ÀÌÁ¦ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î °³¹ß ºÐ¾ß¿¡¼ ¾ÖÀÚÀÏÀ̶ó´Â ´Ü¾î´Â ´õ ÀÌ»ó ÃֽŠÀ¯Çà¾î°¡ ¾Æ´Õ´Ï´Ù. »ç½Ç»ó °ÅÀÇ ¸ðµç ±â¾÷ÀÌ ¾ÖÀÚÀÏÀ» ¿ÜĨ´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÀÚ¼¼È÷ µé¿©´Ùº¸¸é ¾ÖÀÚÀÏÀ» Á¦´ë·Î ÇÏ°í ÀÖ´Â °÷Àº µå¹´´Ï´Ù. ¿©ÀüÈ÷ ´ë´Ù¼öÀÇ ±â¾÷Àº ¿öÅÍÆúÀÇ Áö¹è ¾Æ·¡¿¡ ÀÖÁö¸¸ ¸¶Ä¡ ¾ÖÀÚÀÏ ¼¼»ó¿¡ ÀÖ´Â °Íó·³ º¸ÀÌ°í ½Í¾î ÇÒ »ÓÀÔ´Ï´Ù. ±×¸®°í ¿ì¸®´Â ¿©ÀüÈ÷ ÀÏÅÍ¿¡¼ Â÷¼¼´ë ÇÁ·ÎÁ§Æ® ¼Ò½ÄÀ» µè½À´Ï´Ù. IT °ü¸®ÀÚµéÀº ¾ÖÀÚÀÏÀÌ ¹ºÁö ±Ã±ÝÇؼ ã¾Æº¸°ï ÇÏÁö¸¸, ¾ÖÀÚÀÏÀº °ü¸®ÀÚ ¿ªÇÒÀ» ¸íÈ®ÇÏ°Ô ¾ð±ÞÇÏÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
ÀÌ Ã¥Àº ¾Õ¿¡¼ ¸»ÇÑ ¸ðµç °Í¿¡ ´ëÇÑ ³»¿ëÀ» ´ãÀº Ã¥ÀÔ´Ï´Ù. ´©±º°¡´Â »ç¶÷ »ç´Â °÷ÀÌ °Å±â¿¡¼ °Å±â¶ó°í ÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ Ã¥À» ¹ø¿ªÇÏ¸é¼ ±×°ÍÀ» ¸¹ÀÌ ´À²¼½À´Ï´Ù. ¹Ì±¹¿¡¼µµ ¿öÅÍÆúÀÇ ¸Á·ÉÀº ¸ðµÎ¸¦ ºÒÇàÇÏ°Ô Çß°í, ±×µé ¿ª½Ã À̸§Àº ´Ù¸£Áö¸¸ Ç×»ó Â÷¼¼´ë ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ¿ÜÄ£´Ù°í ÇÕ´Ï´Ù. ±×µé ¿ª½Ã ¿ì¸®°¡ °Þ¾ú´ø ¼ö¸¹Àº ½ÃÇàÂø¿À¸¦ °Þ¾ú½À´Ï´Ù. ÀÌ Ã¥¿¡¼ ÀúÀÚ´Â ¿ì¸®ÀÇ ¹Ì·¡°¡ ¹à´Ù°í À̾߱âÇϸç, Àú ¿ª½Ã µ¿ÀÇÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ Ã¥ÀÌ °³¹ßÀڵ鿡°Ô ¸¹Àº µµ¿ò°ú Èñ¸ÁÀ» ÁáÀ¸¸é ÇÕ´Ï´Ù.
ÀÌ Ã¥À» ¹ø¿ªÇÏ´Â µ¿¾È ÇູÇß½À´Ï´Ù. ±×µ¿¾È ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î °³¹ß°ú °ü·ÃÇØ Ç×»ó ÀDZ¸½ÉÀ» Ç°¾ú´ø ¸¹Àº ºÎºÐÀÌ ¹ø¿ªÀ» ÇØ ³ª°¡¸é¼ ÇؼҵƽÀ´Ï´Ù. ÀúÀÚÀÇ °æÇè°ú ÁÖÀå ÇϳªÇϳª°¡ ½É±ÝÀ» ¿ï·È½À´Ï´Ù. Ȥ¿©³ª Á¦°¡ ¹ø¿ªÇÑ ¹®ÀåÀÌ ÁöÀºÀÌÀÇ ±íÀº ¶æÀ» ÈѼÕÇÏÁø ¾Ê¾ÒÀ»Áö Áö±Ýµµ °ÆÁ¤ÇÕ´Ï´Ù. ±× Á¤µµ·Î ÀÌ ÀÛ¾÷Àº Àú¿¡°Ô ¿µ±¤ÀÎ ÀÛ¾÷À̾úÀ¸¸ç, ¼ÒÁßÇÑ °æÇèÀ̾ú½À´Ï´Ù.