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파괴적 혁신이라는 캐치프레이즈로 대표되는 디지털 변혁의 시대에 우리가 어떻게 대응해야 살아남을 수 있는지를 알려준다. 저자 믹 커스텐 박사는 소프트웨어 개발자로서, 또 태스크톱의 창립자로서 보고 겪은 자기 경험을 예시로 들어 오늘날 많은 IT 기업이 어려움을 겪는 문제들을 포착해 해결책을 제시한다.
저자는 이러한 문제점의 원인이 소프트웨어 개발 현장과 비즈니스 성과의 단절에 있다는 것을 일깨우며, 저자가 플로우 프레임워크라고 이름 붙인 관리 방법론으로 이 단절을 해소하고 소프트웨어 개발 과정과 비즈니스 성과가 일치된 가치 흐름 안에 연결하는 방법을 안내한다. IT 관리자와 애자일 전문가뿐만 아니라 IT 조직에서 일하는 구성원 모두에게 추천할 만하다.
저자는 이러한 문제점의 원인이 소프트웨어 개발 현장과 비즈니스 성과의 단절에 있다는 것을 일깨우며, 저자가 플로우 프레임워크라고 이름 붙인 관리 방법론으로 이 단절을 해소하고 소프트웨어 개발 과정과 비즈니스 성과가 일치된 가치 흐름 안에 연결하는 방법을 안내한다. IT 관리자와 애자일 전문가뿐만 아니라 IT 조직에서 일하는 구성원 모두에게 추천할 만하다.
저자: 믹 커스텐
1부 플로우 프레임워크
1장 소프트웨어 시대
__안전한 산업 부문이란 없다
__파괴의 유형
__활용기로 진입하는 세계
__세 가지 깨달음
__결론
2장 프로젝트에서 제품으로
__애자일로의 변경 실패: 노키아
__데브옵스 구조대
__라지뱅크 실패 사례
__퍼즐에서 비행기까지
__제품 개발의 흐름을 향해
__프로젝트 vs 제품
__결론
3장 플로우 프레임워크 소개
__새로운 프레임워크가 필요한 이유
__가치 흐름이란 무엇인가?
__가치 흐름 지도에서 아키텍처로
__소프트웨어 전달 흐름 찾기
__네 가지 플로우 아이템
__결론
2부 가치 흐름 지표
4장 플로우 지표 수집하기
__플로우 분포 이해하기
__플로우 분포
__플로우 속도
__플로우 타임
__플로우 부하
__플로우 효율
__결론
5장 비즈니스 결과로 연결하기
__흐름 지표와 비즈니스 결과 연결하기
__가치 측정하기
__가치 흐름 비용
__가치 흐름 품질
__가치 흐름 행복도
__가치 흐름 대시보드
__결론
6장 파괴 추적
__자동차 소프트웨어: 결함 대 기능
__결론
3부 가치 흐름 네트워크
7장 기업 툴 네트워크의 실측 정보
__실측 정보 구하기
__누락된 계층: 두 번째 깨달음
__결론
8장 전문화된 툴과 가치 흐름
__기능적 전문화와 툴의 급증
__가치 흐름에서 단절 확인하기
__기업 툴 네트워크의 실측 정보 파헤치기
__서로 다른 툴이 필요한 이유
__결론
9장 가치 흐름 관리
__병목 지점 찾기: 세 번째 깨달음
__잘못된 멘탈 모델의 함정
__자동차 제조보다 비행기 항로처럼
__가치 흐름 네트워크
__툴 네트워크 연결하기
__통합 모델과 툴 네트워크 연결하기
__아티팩트 네트워크 만들기
__제품 모델에 가치 흐름 네트워크를 정렬하기
__눈에 보이는 가치 흐름 만들기
__결론
1장 소프트웨어 시대
__안전한 산업 부문이란 없다
__파괴의 유형
__활용기로 진입하는 세계
__세 가지 깨달음
__결론
2장 프로젝트에서 제품으로
__애자일로의 변경 실패: 노키아
__데브옵스 구조대
__라지뱅크 실패 사례
__퍼즐에서 비행기까지
__제품 개발의 흐름을 향해
__프로젝트 vs 제품
__결론
3장 플로우 프레임워크 소개
__새로운 프레임워크가 필요한 이유
__가치 흐름이란 무엇인가?
__가치 흐름 지도에서 아키텍처로
__소프트웨어 전달 흐름 찾기
__네 가지 플로우 아이템
__결론
2부 가치 흐름 지표
4장 플로우 지표 수집하기
__플로우 분포 이해하기
__플로우 분포
__플로우 속도
__플로우 타임
__플로우 부하
__플로우 효율
__결론
5장 비즈니스 결과로 연결하기
__흐름 지표와 비즈니스 결과 연결하기
__가치 측정하기
__가치 흐름 비용
__가치 흐름 품질
__가치 흐름 행복도
__가치 흐름 대시보드
__결론
6장 파괴 추적
__자동차 소프트웨어: 결함 대 기능
__결론
3부 가치 흐름 네트워크
7장 기업 툴 네트워크의 실측 정보
__실측 정보 구하기
__누락된 계층: 두 번째 깨달음
__결론
8장 전문화된 툴과 가치 흐름
__기능적 전문화와 툴의 급증
__가치 흐름에서 단절 확인하기
__기업 툴 네트워크의 실측 정보 파헤치기
__서로 다른 툴이 필요한 이유
__결론
9장 가치 흐름 관리
__병목 지점 찾기: 세 번째 깨달음
__잘못된 멘탈 모델의 함정
__자동차 제조보다 비행기 항로처럼
__가치 흐름 네트워크
__툴 네트워크 연결하기
__통합 모델과 툴 네트워크 연결하기
__아티팩트 네트워크 만들기
__제품 모델에 가치 흐름 네트워크를 정렬하기
__눈에 보이는 가치 흐름 만들기
__결론
◈ 이 책에서 다루는 내용 ◈
기술 혁명이 발생할 때마다 기존 비즈니스는 증기 또는 조립 라인과 같은 새로운 생산 수단을 익혀야만 했다. 디지털 혁명에서 새로운 생산 수단은 소프트웨어다. 이 책은 대규모 소프트웨어 전달 방법을 숙달한 조직에 필요한 책이 아니다. 소프트웨어 시대의 전환을 촉진하는 새로운 관리 프레임워크를 제공하는 것이다.
몇몇 기업이 시장에서 지위를 잃어버리게 만든 디지털 변혁의 실패 사례를 살펴볼 것이다. 또한 태스크톱을 운영하면서 비즈니스와 기술자 간 단절의 원인을 파헤치기 위해 308개 기업의 애자일과 데브옵스 툴체인을 분석했던 기업 툴체인의 실측 정보 파헤치기(Mining the Ground Truth of Enterprise Toolchains)라는 자료를 통해 기업의 소프트웨어 전달에 대한 실태를 좀 더 살펴볼 것이다. 그러고 나서 플로우 프레임워크라 불리는, 즉 비즈니스와 기술의 간극을 메우기 위한 새로운 관리 프레임워크 및 인프라 모델을 소개할 것이다.
플로우 프레임워크는 가치 흐름에 알맞게 소프트웨어 전달을 측정하고 모든 IT 투자를 조정하는 새로운 방법이다. 여기서 가치 흐름이란 소프트웨어 제품이나 서비스로서의 소프트웨어(SaaS, Software as a Service)를 통해 비즈니스 가치를 시장으로 전달하기 위해 수행하는 활동 정의를 말한다. 플로우 프레임워크는 프로젝트 지향 관리 방식에서 원가 중심으로 예산을 측정하던 방식과 조직 차트로 소프트웨어 이니셔티브를 측정하던 방식을 대체한다. 해당 방식들은 기술에 대한 투자가 비즈니스 결과로 연결되게 하는 플로우 지표로 대체된다. 플로우 프레임워크는 흐름, 피드백, 지속적 학습의 데브옵스의 세 가지 방법을 기술 조직을 넘어 비즈니스 전체에 적용할 수 있도록 한다.
기술 혁명이 발생할 때마다 기존 비즈니스는 증기 또는 조립 라인과 같은 새로운 생산 수단을 익혀야만 했다. 디지털 혁명에서 새로운 생산 수단은 소프트웨어다. 이 책은 대규모 소프트웨어 전달 방법을 숙달한 조직에 필요한 책이 아니다. 소프트웨어 시대의 전환을 촉진하는 새로운 관리 프레임워크를 제공하는 것이다.
몇몇 기업이 시장에서 지위를 잃어버리게 만든 디지털 변혁의 실패 사례를 살펴볼 것이다. 또한 태스크톱을 운영하면서 비즈니스와 기술자 간 단절의 원인을 파헤치기 위해 308개 기업의 애자일과 데브옵스 툴체인을 분석했던 기업 툴체인의 실측 정보 파헤치기(Mining the Ground Truth of Enterprise Toolchains)라는 자료를 통해 기업의 소프트웨어 전달에 대한 실태를 좀 더 살펴볼 것이다. 그러고 나서 플로우 프레임워크라 불리는, 즉 비즈니스와 기술의 간극을 메우기 위한 새로운 관리 프레임워크 및 인프라 모델을 소개할 것이다.
플로우 프레임워크는 가치 흐름에 알맞게 소프트웨어 전달을 측정하고 모든 IT 투자를 조정하는 새로운 방법이다. 여기서 가치 흐름이란 소프트웨어 제품이나 서비스로서의 소프트웨어(SaaS, Software as a Service)를 통해 비즈니스 가치를 시장으로 전달하기 위해 수행하는 활동 정의를 말한다. 플로우 프레임워크는 프로젝트 지향 관리 방식에서 원가 중심으로 예산을 측정하던 방식과 조직 차트로 소프트웨어 이니셔티브를 측정하던 방식을 대체한다. 해당 방식들은 기술에 대한 투자가 비즈니스 결과로 연결되게 하는 플로우 지표로 대체된다. 플로우 프레임워크는 흐름, 피드백, 지속적 학습의 데브옵스의 세 가지 방법을 기술 조직을 넘어 비즈니스 전체에 적용할 수 있도록 한다.
