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글로벌 경영과 리더십의 토대로 커뮤니케이션에 방점을 두고 문화 간 커뮤니케이션 분야의 새로운 원리와 이론들을 제시한다. 문화인류학, 사회학, 심리학, 커뮤니케이션학의 최근 연구를 바탕으로 문화적 차원에 관한 최신 이론들을 제시하며 풍부한 사례를 곁들인다. 글로벌 비즈니스 영역에서 문화와 커뮤니케이션의 기능과 역할에 대한 이해를 도모하고자 하는 사람들, 타 문화에 대한 이해와 소통에 기반을 둔 글로벌 비즈니스 전략을 고민하고 있는 비즈니스 실무자 및 경영자들, 국제 경영학 또는 무역 관련 전공을 하면서 글로벌 시대의 문화적 역량을 기르려는 학생들에게 매우 유익한 교재가 될 것이다.
저자: 엘리자베스 A. 툴레자
옮긴이의 말
추천사
머리말
1부문화 간 커뮤니케이션의 토대
01비즈니스 맥락에서의 문화
개요
도입
비즈니스에서 문화가 중요한 이유는?
문화 학습에 대한 근거
문화 간 커뮤니케이션의 역사적 토대
요약
참고문헌
사례 1. 독일 월마트(Wal-Mart) 기업이 가진 공식이 독일 문화에 적합하지 않다
2부문화 간 커뮤니케이션에 관한 자기 인식
02리더에게 필요한 문화적 역량
개요
도입
감성 지성과 문화 지성
문화 지성의 구성 요소
문화 지성 모델의 사례
자민족 중심주의와 문화내재화
무의식적인 편견
문화적 의미형성
중요한 사건들
요약
참고문헌
사례 2. 사모아 문화 도용 나이키의 또 다른 문화적 무례
03문화와 정체성
개요
도입
개별적인 정체성
사회적, 문화적 정체성
정체성 교섭
불확실성-불안 관리
집단 소속감
요약
참고문헌
사례 3. 30일간의 논란을 불러일으킨 30초 치리오스 상업광고
3부문화 간 커뮤니케이션의 개념
04문화적 틀과 토대
개요
도입
호프스테드의 여섯 문화 차원
문화 차원 이론의 과제
문화의 역설
요약
참고문헌
사례 4. Best Buy, 중국은 Big Box 준비가 되었나?
05커뮤니케이션에서 문화와 맥락
개요
도입
의미의 삼각형
맥락과 커뮤니케이션
단성과 다성 시간
요약
참고문헌
사례 5. ‘타깃(Target)’ 기업의 소변 스캔들
06문화와 세계관
개요
도입
세계관
가치 지향
인식과 문화
고정관념과 정신표상
보편주의와 특수주의
참고문헌
사례 6. 나이키 에어 베이킨(Air Bakin)의 실수와 미국-이슬람 관계 위원회
07문화, 인지 그리고 추론
개요
도입
인지(cognition)
동서양의 역사적 · 철학적 배경
서구적 지향
인지적 주제로 살펴보는 세계관
문화 전반에 걸친 인식과 추론의 예
요약
참고문헌
사례 7. 그루폰(GROUPON), 슈퍼볼 XLV에서의 광고
08문화와 리더십
개요
도입
62개 사회를 대상으로 한 GLOBE 연구
GLOBE 연구 리더십 스타일
GLOBE는 문화적 차원을 연구한다.
GLOBE 연구 사회 클러스터
글로벌 리더로서 4가지 문화 신화를 극복하는 것
결론
참고문헌
사례 8. 커피타임, 인도 시장에 스타벅스
추천사
머리말
1부문화 간 커뮤니케이션의 토대
01비즈니스 맥락에서의 문화
개요
도입
비즈니스에서 문화가 중요한 이유는?
문화 학습에 대한 근거
문화 간 커뮤니케이션의 역사적 토대
요약
참고문헌
사례 1. 독일 월마트(Wal-Mart) 기업이 가진 공식이 독일 문화에 적합하지 않다
2부문화 간 커뮤니케이션에 관한 자기 인식
02리더에게 필요한 문화적 역량
개요
도입
감성 지성과 문화 지성
문화 지성의 구성 요소
문화 지성 모델의 사례
자민족 중심주의와 문화내재화
무의식적인 편견
문화적 의미형성
중요한 사건들
요약
참고문헌
사례 2. 사모아 문화 도용 나이키의 또 다른 문화적 무례
03문화와 정체성
개요
도입
개별적인 정체성
사회적, 문화적 정체성
정체성 교섭
불확실성-불안 관리
집단 소속감
요약
참고문헌
사례 3. 30일간의 논란을 불러일으킨 30초 치리오스 상업광고
3부문화 간 커뮤니케이션의 개념
04문화적 틀과 토대
개요
도입
호프스테드의 여섯 문화 차원
문화 차원 이론의 과제
문화의 역설
요약
참고문헌
사례 4. Best Buy, 중국은 Big Box 준비가 되었나?
05커뮤니케이션에서 문화와 맥락
개요
도입
의미의 삼각형
맥락과 커뮤니케이션
단성과 다성 시간
요약
참고문헌
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06문화와 세계관
개요
도입
세계관
가치 지향
인식과 문화
고정관념과 정신표상
보편주의와 특수주의
참고문헌
사례 6. 나이키 에어 베이킨(Air Bakin)의 실수와 미국-이슬람 관계 위원회
07문화, 인지 그리고 추론
개요
도입
인지(cognition)
동서양의 역사적 · 철학적 배경
서구적 지향
인지적 주제로 살펴보는 세계관
문화 전반에 걸친 인식과 추론의 예
요약
참고문헌
사례 7. 그루폰(GROUPON), 슈퍼볼 XLV에서의 광고
08문화와 리더십
개요
도입
62개 사회를 대상으로 한 GLOBE 연구
GLOBE 연구 리더십 스타일
GLOBE는 문화적 차원을 연구한다.
GLOBE 연구 사회 클러스터
글로벌 리더로서 4가지 문화 신화를 극복하는 것
결론
참고문헌
사례 8. 커피타임, 인도 시장에 스타벅스
