베스트셀러 『플랫폼의 생각법』 『구독전쟁』 등으로 국내 최고의 플랫폼 전문가로 다시금 인정받은 이승훈 교수가 이번에는 보다 더 새로운 관점에서 플랫폼 산업을 들여다본다. 기업에서는 플랫폼 사업의 책임자이자 리더로, 대학에서는 교육자로, 일상에서는 여느 사람들과 다를 것 없는 사용자로서 플랫폼 기업들과 관계를 맺었다면 이 책 『시작은 옷가게, 목표는 플랫폼입니다』에서는 직접적인 공급자가 된 것이다. 더군다나 본인이 인정하기로, ‘1도 모르는’ 패션 시장에 90년대 생 창업 지망생 H와 손을 잡고서 말이다. 저자는 쇼핑몰 기획부터 사이트 제작, 결제수단 설치, 상품 구입과 검수, 배송 그리고 고객 응대까지 모든 실무를 직접 몸으로 부딪히며 현재 플랫폼 산업의 명과 암, 앞으로의 가능성과 한계점을 실감한다. 세대와 성별까지 다른 사업 파트너들과 함께하며 크고 작은 어려움을 겪기도 하지만, 공통된 목표를 바라보며 서로 부족한 점을 보완해 나가는 모습이 인상적이다. 책의 중간중간 들어가 있는 〈H의 이야기〉는 H의 시점에서 서술되어, 같은 과정을 다른 시각으로 독자에게 보여준다.