GS홈쇼핑 인터넷 사업 관련 전략 및 기획 업무를 담당하고 있는 지은이가 인터넷 쇼핑몰 사업의 성공전략을 알려주는 쇼핑몰 사업 전략서. 인터넷 쇼핑 사업 역량강화 전략 수립 업무와 인터넷 마케팅, 제휴 마케팅, 상품영업, 고객 서비스 개발 실무를 하면서 터득한 노하우를 집약하였다.



지은이는 쇼핑몰 성공요소를 방문자 확대와 구매 전환율 제고로 정의하고, 이를 달성하기 위한 10가지 성공전략을 제시한다. 간접 방문자 확대, 직접 방문자 비중 확대, 고객의 획득과 유지, 고객이 느끼는 상품구색 만들기, 찾기 쉬운 매장 만들기, 검색 결과 페이지 관리하기, 지갑 열리는 상품 페이지 만들기, 3대 고객 서비스의 집중하는 방법을 제시한다.



특히, 전략 실행 정도를 판단할 수 있는 눈에 보이는 지표 종류와 관리 방법을 제시하며, 수익을 낼 수 있는 손익 관리 방법도 제시한다.



또한 G마켓 5대 사업전략에서 G마켓 전략의 종합적 이해와 진화방향을 설명하였다. G마켓이 고객에게 더 다가갈 수 있는 아이디어를 미니 컨설팅 형태로 제시하고 있다.