판매라는 행동을 다른 시각으로 보는 『파는것이 인간이다』. 세계적인 미래학자 다니엘 핑크가 모두가 세일즈하는 시대의 도래를 진단하고, 새로운 세상에서 우리에게 요구되는 자질은 무엇인지, 어떻게 해야 이 시대를 헤쳐갈 수 있는지에 대한 날카로운 통찰력과 제언을 담은 책이다. 저자는 인터넷쇼핑몰, 스마트폰과 같은 디지털 기술이 대체했다고 생각하기 쉬운 전통적 개념의 세일즈가 여전히 유효하다는 것을 다양한 국가의 통계자료를 기반으로 증명한다.

우선 세일즈에 관하여 우리가 갖고 있던 기존의 생각들을 전반적으로 다시 살펴보고, 사회과학의 연구결과를 토대로 다른 사람을 움직이는 데 필요한 가장 가치 있는 3가지 자질이 무엇인지에 관하여 밝혀낸다. 즉 동조, 회복력, 명확성이란 세일즈의 새로운 ABC를 살펴본 후, 세일즈에서 성공하려면 무엇을 할 것인가를 논한다. 특히 각 장 뒷부분에는 전 세계의 최신 연구와 최고의 사례에서 뽑아낸 현명한 세일즈 기법을 수록하여 실제 적용이 가능하다.