도무지 안 맞는 성격에 상대하기 곤욕스러웠던 사람이 모두 한 명씩은 있었을 것이다. 혹은 하는 말마다, 행동마다 사사건건 눈에 거슬려 멀어지고 싶었던 사람이나, 원만한 관계를 유지하지 못해 결국 연을 끊은 사람도 있을 것이다. 불편하면 안 보면 그만이라지만 그 상대가 도무지 안 볼 수 없는 직장 동료, 선배 혹은 함께 사는 가족일 수도 있다. 어떻게 하면 이로 인한 문제를 해결할 수 있을까? 성격 분석 전문가 구라하시 마야코는 이 모든 문제 해결의 실마리는 그 사람을 잘 ‘관찰’하는 것에서 시작한다고 말한다. 저자는 그야말로 관찰의 대가로, 짧게는 몇 초 만에 길게는 대화 몇 마디만 나누어 보면 상대의 대략적인 성격 유형을 짐작할 수 있다고 한다. 이 관찰법에는 상대의 생년월일이나 혈액형 같은 것들이 필요하지 않으며. 심리학과 성격 분석 이론에 기초하고 있어 정확하고 구체적이다. 상대방에게 보이는 몇 가지 포인트들을 잘 살펴보면 그 사람이 어떤 사람이며 무엇을 중요하게 생각하고 무엇을 싫어하는지 파악할 수 있다. 이를 알게 되면 인간관계가 훨씬 수월해진다. 상대의 역린을 건드리지 않고 대화하거나 행동할 수 있게 되는 것이다. 인간관계로 고민하는 사람, 문제 해결의 돌파구를 찾는 사람이라면 저자가 알려주는 방법대로 한번 타인을 관찰해 보기를 권한다. 이전과는 다른 세상이 펼쳐질 것이다.