세상에서 변하지 않는 것은 없다. 단지 그 변화의 때가 급하게 다가오는지, 천천히 다가오는지, 준비된 상황에서 맞이했는지, 준비되지 않는 상황에서 맞이했는지의 차이만 있을 뿐이다. 접촉만으로도 감염이 되는 코로나19 바이러스로 인해 우리의 생활은 급격하게 변화하고 있다. 거스를 수 없는 시대의 흐름인 언택트 시대 속에서 의식주는 물론이고, 라이프 스타일까지 온라인의 형태로 빠르게 변화하고 발전하고 있다. 특히, 이커머스는 대형 플랫폼과 오픈 마켓, 소셜 커머스를 중심으로 한 단계 더 진화해 라이브 커머스의 시대를 열었다. 이제 쇼핑 트렌드의 흐름이 빠르게 변화하고 있다. 사람들은 이제 쇼핑을 필요한 제품을 구매하는 수단이 아닌, 하나의 콘텐츠로 생각하며 즐긴다. 라이브 커머스는 그 중심에서 실시간 소통과 시청자들의 마음을 사로잡는 콘텐츠로 내일의 쇼핑 방식을 점점 바꿔나가고 있다.

세상이 라이브 커머스를 주목하고 있는 것이다. 주목하고 있는 만큼 도전하는 사람도 많다. 라이브 커머스는 특별한 방송 장비와 스튜디오가 없어도 집, 야외, 농장, 바다 등 내가 원하는 곳에서 스마트폰만으로도 실시간 방송이 가능하다. 그렇기 때문에 플랫폼의 특성이나 제품의 셀링 포인트조차 파악하지 못한 채 가벼운 마음으로 의욕만 가지고 도전했다가 고객에게 외면받고 라이브 커머스를 포기해버리는 경우도 많다. 반대로 라이브 커머스의 성장성을 알고 당장 도전하고 싶지만, 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 몰라 막연함을 느끼고 시도조차 하지 못한 채 생각만 하고 계시는 분들도 많다. 이런 분들을 위해 저자는 모바일 쇼호스트로 활동하며 겪었던 어려웠던 점과 라이브 커머스 강사로 활동하며 강의를 듣는 분들이 부딪히는 어려운 점을 바탕으로 해법을 고민해보고, 이 책에 그 가이드를 제시해두었다.