놀라운 기술의 발전 덕분에 우리는 역사상 그 어느 때보다도 서로 더 빨리, 더 자주 연결되는 세상에 살고 있다. 그런데 왜 많은 사람들은 직장에서 고립감을 느끼고 저평가되고 있을까? 왜 뭔가를 잃어가고 있다는 느낌을 지울 수 없는 걸까? 우리가 놓친 중요한 지점은 바로 이것이다. 조직은 사람에 의해 움직이고 사람은 감정에 의해 움직인다는 것. 우리는 모두 감정이 살아 있는 인간이기에 동료들과 맺은 단단한 관계를 통해서만 성공, 일의 의미, 그리고 기쁨을 더 크게 느낄 수 있다. 세계적인 경영 심리컨설턴트인 멜라니 카츠먼 박사는 이 책에서 효율이라는 이름하에 간과되었던 성공의 가장 중요한 요인인 인간적인 관계 맺기와 감정의 소통을 다시금 새로운 화두로 던진다. 모든 일의 중심에 있는 인간, 그리고 그 인간을 움직이는 동력인 감정의 연결을 통해 더 즐겁고, 더 활기차며, 더 행복하게 일하는 것이 진정한 성공의 열쇠임을 상기시킨다.